it-swarm.asia

Düzeltilmesi iki dakika süren şeyleri programlamak için nasıl ücret ödemem gerekir?

Bununla gerçekten kafam karıştı. Deneyimim arttıkça, hataları bulma ve bunları hızlı bir şekilde düzeltme konusunda uzmanlaşıyorum.

Şimdi patronum çok çok kötü kodlama yapan bir programcıdan web sitesi aldı. Şimdi düzeltilecek sorunların listesini gönderiyor.

Stil sayfası sorunu olduğunu varsayalım ve yaşlı adam nasıl düzeltileceğini bilmiyor, ancak tecrübelerimden dolayı sorunun ne olduğunu hemen biliyorum ve iki dakika içinde ve benzeri birçok sorunu çözebilirim.

Ama her şeyi düzelttikten sonra, diğer adamın çözemediği 15 dakikada tüm sorunları çözdüğümü fark ettim.

Ben saatte 25 $ almak, bu yüzden öğrenmek için uzun yıllar deneyim aldı şeyler listesi için 6 $ şarj çok kötü hissediyorum.

6 $ tahsil etmek uygun mu veya bir şeyleri şarj etmenin bir yolu olmalı mı?

129
user824981

Böyle iyi bir soru çünkü hepimiz serbest çalışan olarak karşılaştığımız bir problem. Serbest meslek sahibi olmaya geçiş yaptığımda, benim için en zor olan şey bir zaman izleme disiplini idi. İlk yıl boyunca sadece proje odaklı çalışmaya odaklandım ve gerçekten sadece kodlama "bölgesinde" olduğumda zamanlayıcılarla uğraştım. Zamanla, günümün mümkün olduğunca fazla izlememenin kendime ne kadar büyük bir kötülük olduğunu öğrendim.

Bu yorumu yazarken bile, "Stack Exchange'de Bloglama" başlıklı bir kronom var. Ama bir saniyede daha fazla. Önce sorunuzu ele alalım.

Zaman takibi ile ilgili olarak, serbest çalışan olarak bulduğum şeylerden biri, çok sayıda küçük sorun yaşama eğiliminde olan bazı müşterilerin olmasıydı. Bir amatör olarak, ve "iyi bir adam" olduğumu hissettiğim için, çoğu zaman müşteriyi faturalandırmayı bile rahatsız etmezdim. Bir sorunu düzeltmek için iki dakikanızı ayırmak, ki bu bazen yeterlidir, bir zamanlayıcı başlatmak için çaba sarf etmeye değmez. Ne buldum, ancak bir ay boyunca, sadece bir 2 dakika sorun değildi, 10 veya 20 iki dakika sorun oldu. Kendi başlarına ele alındıklarında, hiç önemli değildi. Toplam alınan para masanın üzerine bırakıyordu. Ancak bundan da öte, müşterinin onlar için yaptığım iş miktarına ilişkin bir görünürlüğü yoktu. Sonuç olarak ya a) işime değer vermeme, b) benden yararlanma ya da c) sadece beni kabul etme hakkına sahip olma eğilimi gösterdi.

Bu kimseyle, özellikle de müşteriyle iyi bir ilişki değil.

Sonra, ve başka birinin işaret ettiği gibi. Hiçbir şey gerçekten iki dakika sürer. E-posta, telefon görüşmesi, hata izleme sistemine giriş ve iyi bir sürecin diğer tüm eserleri var. Süreç, müşteri hizmetleri ile telefonda konuşma, tüm verdiğiniz değerin bir parçasıdır ve bu nedenle telafi ettiğiniz bir şey olmalıdır. Ve müşteriler sizin için telefonda ne kadar zaman harcadığını ve e-postayı yanıtlayarak bilmelidir. Bir keresinde bir müşteriye, onlarla telefonda ne kadar zaman harcandığını gösteren bir fatura sundum. Daha sonra bana hiçbir fikrinin olmadığını ve soruları olduğunda beni telefonla arama varsayılanlarını engellemeye çalıştıklarını söylediler. Bir telefon görüşmesinin bazen ne kadar yıkıcı olabileceği göz önüne alındığında takdir ettiğim bir gerçek.

Ayrıca makul artışlarla faturalandırmanız gerektiğini de kabul ediyorum. 15 dakikalık artımlarla faturalandırıyorum, bu da "ele almamı istediğiniz herhangi bir konuda minimum 15 dakikam var" demenin süslü bir yoludur. Bunun birçok nedeni var, ama benim için en büyük neden bağlam değiştirmenin gizli maliyeti. Benim için bir görevden diğerine geçmek anlık değil. Keşke olsaydı. Bir görevden diğerine geçmek sıklıkla e-postayı kontrol etmemi, banyoya gitmeyi, G +/Facebook/Twitter'a vb. Bakmayı durdurabilir. Disiplinden yoksun olduğumu söyleyebilirim, ama benim için bu geçiş sürecimin ayrılmaz bir parçası vites. Bu nedenle, tabağımda her biri 15 dakika süren 4 görevim varsa, bunları tamamlamam bir saat sürmez, yaklaşık 1,5 saat sürer. Ve bu ek 30 dakika, bağlam değiştirmenin gizli maliyetidir. Müşterilerim bunun için minimum faturalandırılabilir artışlarla ödeme yaparlar.

Birçok kişi, daha deneyimli bir programcı olarak sağladığınız ek değerden de bahsetti ve konuştu. Bir meslektaşınızla aynı görevi yerine getirmenin yarısı kadar zaman alması, sadece üstün deneyiminizi değil, aynı zamanda müşterilerinizi yönetmek için kendiniz için oluşturduğunuz daha iyi bir süreci de yansıtır. Bu, sağladığınız değerle doğrudan ilgilidir ve bunun için kendinizi telafi etmeniz gerekir. Bu, rakiplerinizin çalışmalarının kalitesine göre neleri şarj ettiğini anlamanızı gerektirir. Şahsen, alanımdaki diğer serbest çalışanlarla yakın ilişkiler ve dostluklar kuruyorum, bu da bana bu sorun hakkında bilgi veriyor ve oranlarımı buna göre ayarlamama izin veriyor. Genel olarak aynı kalitede işi daha kısa sürede ürettiğinizi fark ederseniz, elbette daha fazla şarj edin. Müşterileriniz bunu karşılayamıyorsa, yeni müşteriler arayın ve dünyada yükselin. Kuruş kısma müşterileri ve serbest çalışanlar tarafından kendilerine sağlanan işe değer vermeyen müşterileri daha küçük balıklara bırakın. Bu müşterileri güvendiğiniz diğer serbest çalışanlara yönlendirin ve size daha adil ödeme yapan bir müşteri oluşturmaya çalışırken başkalarının sorununu yaratın.

Paylaşmak istediğim son şey, hiç kimsenin gerçekten göremediğim bir şeye dokunmadığı bir şeydi. Bazen müşteriyi 2 dakikalık çalışma için düzenlemek, müşteri yönetimi perspektifinden yapılması gereken doğru şeydir. Bazen, onlara zaman vermek, müşteriyle güven oluşturmanıza yardımcı olur ve sizi onlar için kesin kişi olarak kesin olarak kurar. Gelecekte daha büyük ve daha kârlı projeler elde etmenize de yardımcı olabilir. Ne zaman şarj edileceğini ve daha da önemlisi ne zaman şarj edilmeyeceğini bilmek zor kısımdır. Ama bir müşteriyi ücretlendirmemeye karar verdiğimde, onlara bunun "evde" olduğunu taktiksel olarak söylemek için kendi yolumdan gidiyorum. Onlara yolumu gönderdikleri tüm işleri takdir ettiğimi ve bu konuyla onlar için ilgilenmekten rahatsız olmadığımı söylüyorum. Yapabileceğim en az şey, onlara söylüyorum. Genellikle çok minnettarlar ve ilişkimizin güçlendirilmesine yardımcı olduğunu düşünüyorum.

Şimdi şu anda masaüstümde çalışan "StackExchange'te Bloglama" başlıklı zamanlayıcıya dönmeme izin verin. Bu doğrudan sorunuzla ilgili değildir, ancak zamanınızı doğru şekilde takip ederek bir disiplini sürdürmenin önemini vurgulamaya yardımcı olur.

İş açısından bakıldığında izleyebileceğiniz en önemli metrik karlılıktır. Faturalandırılabilir ve faturalandırılamaz işler için ne kadar zaman harcandığını bilmek çok önemlidir. İşinizi yürütme ve sürdürme konusunda ne kadar ek yük olduğunu belirlemenize ve anlamanıza yardımcı olur. Ayrıca, işinizdeki yolları ve geliştirebileceğiniz süreçleri belirlemenize yardımcı olur. Çeyrek sonunda, "Stack Exchange'de bloglama" yı düşündüğünüzden çok daha fazla zaman harcadığınızı fark ederseniz ve gerçek faturalandırılabilir çalışma pahasına geldiğinde, bunu yapmak için daha az zaman harcamayı düşünebilirsiniz. Yine de karlılıkla ilgili olarak, bulduğum şey, bir projeye giren çok daha fazla zamanın kodlama için harcanan zamandan daha fazla olmasıdır. Daha önce bahsedilen tüm e-postalar ve diğer görevler değil, aynı zamanda anlaşmayı güvence altına almak, müşteriyi faturalamak, sözleşmeleri müzakere etmek ve benzeri şeyler için harcanan zaman. Bu sürenin çoğu faturalandırılamaz, ancak bunu yapmak için ne kadar zaman harcadığınızı bilmek, işinizi kolaylaştırma yollarını belirlemenize ve aynı zamanda karlılığı artırmanıza yardımcı olabilir. Diyelim ki saatte 100 dolar ücret alıyorsunuz, ancak zamanınızın yaklaşık% 50'sini faturalandırılamaz idari işler yapmak için harcadığınızı varsayalım. Belki de o idari işi elinizden almak için 50 $/saat oranında kiralayabileceğiniz bir kişi var. Daha sonra kodlama için daha fazla zaman harcayabilir ve aynı zamanda kârınızı artırabilirsiniz. Bu bir kazan-kazan. Başka birine değerli işler veriyorsunuz, müşterilerinize neredeyse kesinlikle daha iyi bir hizmet sunuyorsunuz ve daha fazla para kazanıyorsunuz.

Ve işte, 0.79 saat "Stack Exchange'de Bloglama" harcadı. Bunu pazarlama bütçeme kadar koyacağım. :)

121
Byrne Reese

6 dolar şarj etmemelisiniz, bu gerçekten biraz garip. Ama bazı şeyleri unutuyorsun. Serbest çalışan olup olmadığınızı anlayamıyorum, ancak en az 1 saat ücret almalısınız. Çünkü hata listesini okumanız, yorumlamanız, çözümde bulmanız, düzeltmeniz, çözümünüzün çalışıp çalışmadığını test etmeniz, yayınlamanız, muhtemelen bir başkasının çözümü test etmesine ve değişiklikleri müşteriye yayınlamasına izin vermeniz gerekir. Tüm bunları 15 dakika içinde yapabiliyorsanız, gerçekten iyi/hızlı olmalısınız.

Her zaman tam saat başı ücret alırım. Bir şey 20 dakika sürerse, faturada 1 saattir. Başka bir iş 1 saat 15 dakika sürerse, hala 1 saattir. Bu şekilde 'ekstra' dakikalar biraz telafi eder.

64
Jan_V

Saatlerce ödeme alıyorsunuz ve deneyiminiz için değil mi? Öyleyse problem nedir?

Birisi size becerilerinize ve saat başı ücretinizi kabul ederek gerçekte yapabileceğiniz bir şey yapmanıza öder. Sadece yap. Neden kendinizi aynı şeyi on kat daha uzun süre harcayacak bazı yeni başlayanlarla karşılaştırıyorsunuz? Saat başı ücretinizin meslektaşınızın saat başı ücretine kıyasla haksız olduğuna inanıyorsanız patronunuzla/müşterinizle konuşun ve oranınızı artırmasını isteyin.

Görebildiğim tek sorun, büyük deneyiminizle, becerilerinizin çok altında olan işi yapmanız istenirse. Örneğin, son derece deneyimli bir geliştiricisiniz ve aslında hiçbir deneyimi olmayan herhangi bir stajyerin siz kadar hızlı ve iyi yapabilmesi isteniyor. Ama sonra, bunun yerine size çok para ödeyen patronunuzun/müşterinizin bir sorunu, bunun yerine yeni başlayana aynı sonuç için çok daha az ödeyebileceği bir sorun.


¹ Bir başka, daha sık görülen durum, 800 $/gün maliyeti olan bir serbest çalışan geliştirici manuel testler yapmak için saatler harcamak istendiğinde, çok daha ucuza mal olan bir test cihazı kiralamak çok daha iyi olur. çok daha iyi bir iş.

54
Arseni Mourzenko

Hiçbir şeyin düzeltilmesi iki dakika sürmez.

E-postayı okumak, hata listesini gözden geçirmek, hatayı yeniden oluşturmak, geliştirme araçlarınızı açmak, dosyalara gitmek, değişiklikleri yapmak, test etmek, değiştirmek, yeniden test etmek, kaydetmek, kontrol etmek, web sunucusunu güncellemek, Web sitesini test edin, yaptığınız düzeltmelerin listesi ile patronunuza e-posta gönderin.

Bir dosyanın düzenlenmesi iki dakika sürebilir, ancak kalan süre de ücretlidir.

54
jqa

Bu tartışmayı bir keresinde üniversitede bir profesörle yaptım. Beni başka bir profesörün yan işletmesinin web sitesiyle basit bir güvenlik sorununu düzeltmek için başka bir öğrenci tarafından bir araya getirilmiş bir konser ayarlamıştı. (Site tahrif edildi.)

Birkaç dakika temizlik işi ve izin ayarları oldu. Masrafın ne olduğunu sorduğunda, "Bu sadece birkaç dakika oldu, endişelenme." "Ama ne kadar süre çalıştınız ve bunu birkaç dakika içinde yapabilmek için ne kadar harcadınız?" İşte 50 dolar.

Bundan sonra her seferinde bu tek seferlik şeylere biraz farklı baktım ve şimdi bir gün, ilk saatten yarım saat sonra artarak minimum 1 saat ücret ayarladım.

24
Ben L

Minimum ücrete ve sonra her dakika/mesafe birimi için minimum ücrete sahip bir taksi şoförünün benzetmesini kullanayım.

Belki deneyim taksi şoförü bir kısayol bilir ve minimum zaman/mesafe altında oraya alır, ama yine de minimum ücreti ödemek zorunda.

Aynı şey kendiniz için gitmeli, asgari ücretiniz bir saat olmalı ve bu şekilde çalışacağım. Ancak bunun anlaşmanızda açıkça belirtildiğinden emin olun.

18
maple_shaft

Politikam minimum faturalandırma aralığına sahip olmak. Herhangi bir şey için ücret alırsam, tam bir saat boyunca ücret alırım. Resmi politika tümü işler bir sonraki tam saate yuvarlanırken, sadece birkaç dakika süren işler 0 dolara yuvarlanırım, ama sonra sonraki bu müşteri için 1 saate kadar iş. Müşteriler bunu sadece adil değil, aynı zamanda çok olumlu buluyor. Esnek ve duyarlı olduğunuzu ve müşteriyi önemsediğinizi gösterir.

Unutmayın, "Özgür" parasal değerinden daha fazla ağırlık taşır. Yani, doğru bir şekilde sunulursa, müşteriler iki çerez için her biri 0,50 ABD doları ödemek yerine ücretsiz olarak ikinci bir çerez alırsa bir çerez için 1 ABD doları ödemeyi tercih ederler. Tamamen mantıksız, ama işte gidiyorsun.

Ayrıca, birisine verdiğiniz bir indirim, sizden bahsetmedikçe sizin lehinize sayılmaz. Onlara hiçbir maliyeti olmayan bir iş yaparsanız, onlara 0 dolarlık bir fatura gönderin ("muhasebe amaçları için"). Aslında, 25 $ 'lık bir kredi ile 25 $' lık bir fatura gönderin ve toplamda 0 $ hesaplayın.

8
tylerl

Bu olağan bir yanılgıdır, IMHO. Kendinizi, hatayı düzeltmek için harcanan iş miktarını değil bilgi miktarını şarj etmek olarak düşünmelisiniz.

4
zvrba

@ MainMa'nın cevabının bir uzantısı olarak: her şeyden önce, aynı görev için 10 kat daha fazla harcama yapan bir başlangıç, daha düşük bir saatlik ücretle bile kesinlikle çok daha pahalıya mal olacaktır. Başka bir deyişle, aynı problem yolunu, daha ucuz bir şekilde çözebilirsiniz - ki bu - mantıklı bir şirkette/pazarda - neredeyse uzun bir süre daha fazla iş alacağınızı garanti eder :-) Ve uzun süre iş güvenliği İyi Bir Şeydir .

Ancak uzmanlığınız için yeterince ödeme yapılmadığını düşünüyorsanız, işleriniz üzerinde istatistik toplamayı düşünün ve bir süre sonra, yaptığınız mükemmel iş için ne kadar ucuz olduğunuzu kanıtlayan verilerle yöneticinize gidebilirsiniz. zam almana yardım et.

2
Péter Török

@Scott'a katılıyorum

Bence sadece 15 dakikalık minimum artışlarla faturalandırmalısınız. Bu yüzden bir dakika süren bir şey veya 12 dakika süren 10 şey yaparsanız önemli değil; sadece 15 dakikalık artışlarla faturalandırın. Bir çaba düzeyini teklif ettiğinizde, şimdiye kadar teklif edeceğiniz minimum minimum 15 dakikadır. Bu, faturalandırmayı sizin için kolaylaştırır ve müşteri, hangi değişikliklerin minimum maliyetle mal olacağını her zaman bilir.

Ayrıca, eldeki görevle ilgili her şeyin faturalandırılabilir olduğunu unutmayın. Bunu 60 saniyeye kadar sürebilirsiniz, böylece güne başladığınızda makinenizi yeniden başlatmanız gerekir. Bu bilgiyle takdirinizi kullanın.

Tecrübe ile ilgili olarak ... Oranınız tecrübe ve piyasa tarafından belirlenmelidir. Yetenek seviyenize göre adil olduğunu düşündüğünüz şeyleri şarj etmeniz gerekir. Yeni başlayanların saatte 20 $ kazandığını biliyorsanız, bu da şu anda yaptığınızdan çok daha az değil, o zaman oranınızı 50 $ 'a çarpın. Bir veya iki müşteriyi kaybedebilirsiniz, ancak onlar için harikaysanız, sizi tutmak isteyeceklerdir, çünkü daha düşük bir saatlik orana sahip alt düzey programcılardan daha iyi ve daha hızlı çalışabilirsiniz.

Benim için işe yarayan en iyi şey, Hasat gibi zaman izleme araçlarını kullanmaktır. Bir projeyle ilgili her şeyi ve her şeyi izlemek için kullanıyorum. Müşteri size e-posta gönderirse, e-postayı okumaya başlamadan önce bir zamanlayıcı başlatın. İşi kapsamlaştırmanız veya tahmin etmeniz gerekiyorsa, işi düşünmeye başlamadan önce bir zamanlayıcı başlatın. İşi yaptığınızda zamanlayıcıyı başlatın ve meşgul olun. Çoğu zaman izleme aracı, zamanınızı minimum artışınıza kadar yuvarlamanızı sağlar!

Bu araçlar, faturalandırmanızı da parçalamanıza olanak tanır. Belki de CSS değişiklikleri için saatte 25 dolar, veritabanı sorguları yazmak için saatte 50 dolar şarj etmek istersiniz, kim bilir? Esnekliğe sahip olmayı seviyorum. Bu verilere sahip olmayı da seviyorum, çünkü istatistikleri müşteriyle paylaşabilirsiniz. Tipik olarak tahminlerinizi yenerseniz ve bir raporla (zaman izleme araçlarıyla birlikte gelir), tekrarlayan iş veya oran artışı görüşmeleri için iyi bir konumda olduğunuzu gösterebilirseniz.

2
Billy Coover

Minimum ücreti 1/4 saat (yani X $/4) olan X $ saatlik ücret gayet iyi. Gerçek sabitleme birkaç dakika sürdü, ama aynı zamanda ileri ve geri e-posta, vb oldu. Hakkında kötü hissediyorum hiçbir şey var; ücretsiz çalışamazsınız.

Ayrıca, sürekli bir iş akışınız ve devam eden bir ilişkiniz olan müşteriler için yalnızca 1/4 saat ücretlendirmenin uygun olduğunu unutmayın. Bir kez kapalı ise, elbette, tüm saati @Tyanna'nın önerdiği gibi şarj edin.

1
Scott C Wilson

Patronunuz sadece 15 dakika sürdüğünü nasıl biliyor? Ona söyledin mi?

Bir nedenden dolayı oranınız 25 $/saattir, çünkü yedeklemek için beceri ve deneyime sahipsiniz.

Bence tam saat boyunca ücret almalısın.

0
Tyanna