it-swarm.asia

Cara menangani penonaktifan dan pengaktifan akun

Saat ini saya sedang membangun layanan kencan online kecil dan saya bertanya-tanya apa aliran tugas terbaik adalah jika pengguna menonaktifkan akun mereka.

(Ketika sebuah akun dinonaktifkan, semua data mereka disimpan tetapi mereka tidak dapat berinteraksi dengan pengguna lain atau dilihat oleh pengguna lain).

Saat ini yang terjadi adalah pengguna mengklik tombol "nonaktifkan", hal-hal berubah dalam database, dan tombol itu berubah menjadi tombol "aktifkan". Ada juga pemberitahuan di bagian atas halaman yang mengingatkan mereka bahwa akun mereka dinonaktifkan.

Alternatif yang kami pertimbangkan adalah keluar pengguna segera setelah mereka mengklik tombol "nonaktifkan". Jika mereka masuk kembali, akun mereka diaktifkan kembali.

7
lori.lee

Saya pikir secara umum menghapus akun adalah praktik yang lebih baik, tetapi dalam kasus situs web kencan saya menyukai gagasan menonaktifkan Anda. Saat berkencan, Anda mungkin tidak yakin bahwa Anda akan bersama untuk waktu yang lama, jadi sementara itu Anda menonaktifkan dan kemudian dapat mengaktifkan kembali nanti jika Anda mau. Ini seharusnya bukan hanya menghapus fitur tambahan.

Saya juga berpikir bahwa cara Anda menerapkannya paling masuk akal. Hanya karena pengguna masuk kembali tidak berarti mereka ingin mengaktifkan kembali akun.

4
Sruly

Saya akan pergi dengan @ Hisham . Hapus alih-alih nonaktifkan . Tapi di sini ada beberapa pemikiran.

Anda mungkin ingin memikirkan mengapa orang mengaktifkan kembali . Mungkin mereka kembali dengan perspektif yang berbeda (tidak aneh untuk situs kencan saya kira) dan tetap menginginkan profil/teks yang tampak baru.

Anda masih bisa membuatnya lebih mudah bagi mereka untuk mendaftar ulang dengan menjaga e-mail mereka divalidasi sehingga mereka tidak perlu mengklik validasi-email -Link lagi dan dapat langsung mengisi profil mereka.

Kembali ke hal yang sama, mengapa mendaftar ulang lebih buruk daripada mengaktifkan kembali? Apa yang mereka lepas? Apakah itu buruk? Bagaimana Anda dapat membantu mereka memulihkan bagian-bagian itu?

2
Lode

Untuk menjawab pertanyaan ini, saya pikir Anda perlu memberikan informasi lebih lanjut. Apa interaksi yang mungkin dilakukan pengguna dengan anggota situs lainnya? Sepertinya Anda mencoba membuat komunitas dan 'bisa' ada lebih dari satu tingkat pengguna terautentikasi, atau tentu saja pengakuan jika pengguna lebih aktif daripada yang lain.

Dengan ID pengguna di situs, mungkin Anda dapat membiarkan orang merespons iklan kencan orang lain (saya berasumsi itulah yang Anda lakukan, tetapi tidak tahu karena Anda belum memberikan info tentang model atau strategi situs), tetapi Anda mungkin meminta mereka untuk membuat profil lengkap untuk memposting iklan sendiri atau mengumpulkan tanggapan terhadap tanggapan mereka.

Dengan kata lain itu adalah pendekatan dua tahap yang memungkinkan beberapa interaksi dengan ID, tetapi lebih banyak fitur dengan 'keanggotaan'. Apakah ada permainan pendapatan? Jika demikian, tingkat pertama bisa gratis, tetapi untuk benar-benar mendapatkan manfaat, keanggotaan berbayar memungkinkan profil lengkap.

Saya mungkin membaca terlalu banyak tentang ini, tetapi saya akan mengatakan mereka harus membatalkan keanggotaan mereka sepenuhnya untuk dikeluarkan, tetapi menonaktifkan profil hanya berarti mereka secara sukarela membuat diri mereka tidak terlihat oleh anggota situs lainnya.

1
jameswanless

Sisi kegunaan dan UI: jika Anda ingin saya, secara umum, untuk kepercayaan situs web Anda, maka Anda perlu memberikan cara untuk -hapus- akun dan semua informasi yang relevan, dan tidak hanya menonaktifkan, à la Facebook.

1
Hisham

Apakah ada cara terpisah untuk menghentikan orang dari meminta tanggal? Mungkin bermanfaat jika seseorang meninggalkan negara itu, terluka atau melihat orang lain sementara dan mereka tidak ingin terlihat kasar/tidak responsif. Tergantung pada seberapa sulit untuk mengatur akun di tempat pertama, Anda bisa menghapusnya.

1
JeffO

Saya akan keluar dengan logout (tapi jangan lupa memberi tahu mereka bahwa mereka telah berhasil menonaktifkan akun mereka - serta bagaimana mereka dapat mengaktifkannya kembali). Dan kemudian mereka login lagi, Anda harus memberi tahu mereka bahwa akun mereka tidak aktif dan meminta mereka untuk mengkonfirmasi jika mereka ingin mengaktifkannya lagi.

EDIT: keluar lebih jauh memperkuat gagasan menonaktifkan akun mereka

0
andrewthong

Untuk menguraikan apa yang dikatakan Jeff O, dengan memberikan contoh spesifik, CouchSurfing.org adalah situs yang menghubungkan host dan pelancong yang mencari tempat menginap. Pada profil CourchSurfing Anda, ada sakelar ketika Anda bepergian, sehingga orang tidak akan meminta untuk tinggal bersama Anda atau "berselancar di sofa" saat Anda pergi.

Apakah ide ini berfungsi di situs kencan Anda?

"Saya saat ini berkencan dengan seseorang" atau setara dengan "Saya sedang bepergian" ...?

Saya juga harus bertanya: apa target audiens Anda, calon pengguna, yang memberi tahu Anda tentang pertanyaan ini? Dan apa yang dilakukan pesaing? Menyalin persaingan adalah strategi bisnis yang diterima.

0
JeromeR