it-swarm.asia

Apa kebalikan dari Cancel?

Saya bekerja dengan halaman pemesanan. Saat pengguna menekan Cancel Order tombol, ia harus memilih salah satu dari yang berikut:

  1. Batalkan pesanan.
  2. (kebalikan dari membatalkan) pesanan. (pilihan ini berarti tidak melakukan apa pun dengan pesanan) secara default, pilihan ini pada kasus lain harus "Cancel".

Apa kebalikan dari pembatalan kasus ini?

Ingatlah, cancel biasanya Anda menekan untuk menolak tindakan dalam situasi UI, dan di sini pada pilihan kedua saya, saya mencoba melakukan itu.

87
Mike Darwish

Batalkan mungkin terlalu kabur. Saya selalu ingin lebih deskriptif ketika meminta pengguna untuk melakukan tugas yang cukup merusak. Ini sering mengurangi kecemasan yang mungkin dimiliki pengguna.

mockup

nduh sumber bmml - Wireframes dibuat dengan Balsamiq Mockups

Edit
Ketika LightnessRacesinOrbit membuat saya menyadari dalam komentar, mencampur tombol dengan tautan yang bertindak seperti tombol (atau dalam hal ini tombol yang ditata sebagai tautan) mungkin membingungkan. Pikiran ini mungkin tidak berdasar, namun demikian, saya menambahkan maket berikut:

mockup

nduh sumber bmml

202

Sudahkah Anda mempertimbangkan memberikan tombol undo kepada pengguna ? Ini mengurangi overhead kognitif karena tidak ada pilihan yang sebenarnya harus dibuat dalam kasus normal dan mengurangi input dari selalu harus melakukan dua tindakan (klik batal lalu konfirmasikan/lainnya) menjadi hanya satu tindakan ketika pengguna benar-benar ingin membatalkan:

example undo flow

Wireframes dibuat di Pensil .

49
l0b0

Hal pertama yang muncul di benak Anda ketika memberikan contoh adalah:

  1. Batalkan pesanan
  2. Lanjutkan dengan pesanan

Satu kembali, yang lain maju. Mungkin terlalu maju?

11
Lloeki

"Batalkan" di komputer memiliki arti yang sangat jelas tentang "jangan lakukan hal itu". Itulah akar masalah di sini, karena di sini hal yang kami lakukan adalah "pembatalan pesanan".

Saya percaya cara terbaik adalah menghindari menggunakan kata "batal" untuk menggambarkan suatu tindakan, ulang kata itu menjadi sesuatu seperti "mencabut pesanan" atau "mengabaikan pesanan". Itu tidak wajar, tetapi setidaknya tidak membingungkan seperti "ya, batalkan" - "tidak, lanjutkan".

9
Agent_L

Saya tahu jawaban lain dengan tombol Ya/Tidak sudah diberikan, dan diterima, tetapi saya hanya ingin menambahkan ini.

Jika sebuah tombol mengatakan sesuatu dan kemudian dialog konfirmasi muncul mengatakan "apakah Anda yakin ingin ..." dan kata yang sama, sering ada reaksi spontan untuk menekan "Ya" tanpa terlalu memikirkannya.

Jadi pengguna menekan tombol yang disebut "Batal" dan dialog mengatakan "Apakah Anda yakin ingin membatalkan?" maka reaksi alami terjadi untuk Ya. Itulah tombol yang saya klik, jadi itulah yang ingin saya lakukan!

Pendekatan yang lebih baik adalah dengan menjelaskan secara singkat apa yang akan terjadi tanpa menggunakan kata "batal" lagi. Atau kata-kata "apakah Anda yakin".

Ini akan menghapus pesanan berdiri Anda. Memproses?

 Yes  No 

5
Mr Lister

Bagi saya, kebalikan dari "batal" adalah "lanjutkan", setidaknya dalam skenario Anda. Setelah seseorang menekan "batalkan pesanan", konfirmasi paling sederhana adalah:

Apakah Anda benar-benar ingin membatalkan pesanan ini?

  • Tidak, tolong bawa saya kembali ke layar pemesanan sehingga saya bisa melanjutkan pesanan ini.
  • Ya, saya ingin membatalkan pesanan ini.

Saya selalu memberikan pilihan "Ups" dulu, ketika itu adalah tindakan negatif.

4
Bee Kay

"Aku berubah pikiran" "-kembali untuk memesan"

Saya telah mengambil pendekatan ini dan telah terbukti intuitif dalam tes yang telah saya lakukan

1
Matt C.

Sasaran dari kotak konfirmasi ini adalah untuk mengurangi kesalahan manusia karena klik yang tidak disengaja, impuls atau karena kebiasaan. Karena itu:

  1. " Ya, lanjutkan untuk membatalkan" harus dalam format tautan teks (digarisbawahi dan warna biru menjadi optimal ). Ini memungkinkan pengguna untuk membuat pilihan yang disengaja untuk mengkliknya.
  2. " Tidak" harus dalam bentuk tombol dan harus dalam keadaan 'dipilih' secara default.

enter image description here

1
Ades

Pendapat saya adalah bahwa tombol "batal" harus terlihat oleh pengguna, tetapi dalam kasus ini, itu adalah satu-satunya tombol pada halaman, pengguna dapat dipengaruhi dan tidak akan menarik minat Anda sehingga ia mengubah keputusannya untuk membuatnya memesan.

Saya sarankan Anda menambahkan tombol yang dinonaktifkan dengan "Dikonfirmasi" karena dia mengkonfirmasi pesanan ketika ia menyelesaikannya atau tombol dengan "Edit" jika ia memiliki opsi ini.

1
Madalina Taina

Saya akan menggunakan terminologi yang berbeda daripada Cancel dengan makna yang lebih besar dan memahami apa yang akan terjadi.

Saya pikir tombol harus mengatakan sesuatu seperti berikut:

enter image description here

  1. pesanan penarikan
  2. urutan draw-back
  3. tarik kembali
  4. buang pesanan

kemudian, gunakan konfirmasi yang ditawarkan oleh @PaulvandenDool

1
noadavi
  • Kembali (kembali ke halaman sebelumnya, kembali ke daftar, kembali ke pencarian, ...)
  • Keluar
  • Berhenti
  • Meninggalkan
  • Tutup (bukan pilihan yang baik. Mungkin terlihat jelas bagi pengembang ketika pesanan ditampilkan di jendela, tetapi ambigu, karena pesanan dapat ditutup juga ...)
  • Keep Order (yang ini telah disebutkan di atas)
  • Membuang perubahan

Secara umum, masuk akal untuk menambahkan kata benda ke kata kerja. "Tutup Jendela", "Batalkan Pesanan", "Batalkan Edit", "Batalkan Pembatalan", ...

Anda mungkin juga mempertimbangkan untuk menggunakan grafik untuk meningkatkan teks. Misalnya, "wajah tersenyum bahagia" mungkin memberikan petunjuk tombol mana yang harus ditekan untuk tidak merusak barang. Tentu saja, beberapa pengguna akan menganggap grafis apa pun sebagai sesuatu yang remeh dan bahkan mungkin akan menandai setiap grafis yang mereka temui sebagai bug penting. Serius.

1
Klaws

Apa yang salah dengan dialog konfirmasi standar ...

 "Are you sure?"
 [Cancel] [Ok]

Ok mengkonfirmasi operasi dan membatalkan pesanan. Cancel membatalkan operasi, yaitu. pesanan tidak dibatalkan. "Batal" selalu membatalkan dialog/operasi konfirmasi.

Hit pengguna Cancel Order di halaman induk dan Ok pada dialog konfirmasi - tampaknya cukup intuitif dan mereka tidak perlu membaca apa pun.

0
MrWhite