it-swarm.asia

Apakah mencari elemen navigasi yang diperlukan?

Saya sering memiliki argumen tentang navigasi di tempat kerja dengan programmer yang menganggap pencarian adalah bagian yang diperlukan dari navigasi apa pun. Saya pikir ini karena programmer adalah pengguna komputer tingkat lanjut yang menggunakan banyak pencarian dan oleh karena itu memiliki preferensi untuk itu. Tetapi saya belum melihat bukti bahwa navigasi tidak efektif tanpa pencarian. Banyak situs yang mudah dinavigasi dan digunakan tanpa itu, meskipun tentu saja menambahkan sesuatu ketika ada. Namun, hanya menempatkan pencarian di navigasi Anda biasanya tidak cukup - pencarian adalah paradigma yang sama sekali berbeda dan perlu perhatian yang sama untuk dilakukan dengan benar. Anda tidak bisa hanya "melemparkannya ke sana" - ini bukan hanya kasus "pengaturan Lucene", seperti yang kadang-kadang saya dengar.

Jadi, apakah ada bukti bahwa pencarian diperlukan agar navigasi berfungsi?

Harap tidak ada pendapat - mencari bukti, literatur, referensi, dll.

13
Rahul

Banyak bukti, literatur, dan referensi dapat ditemukan dengan mulai dari artikel ini di searchtools.com. Beberapa kutipan mengikuti. Inti dari itu (menurut pemahaman/pendapat saya) adalah ini: sebuah antarmuka pengguna harus memungkinkan pengguna untuk melakukan apa yang ingin mereka lakukan dengan cara yang seefisien mungkin. Jika pengguna ingin mencari sesuatu, beri mereka alat pencarian. Yang sedang berkata, saya setuju dengan Anda 100% bahwa pencarian bukanlah sesuatu yang bisa Anda tempel ke UI yang ada. Banyak pemikiran harus masuk ke dalam bagaimana ia dirancang, dengan tujuan akhir membantu pengguna menemukan apa yang mereka cari. Google PageRank adalah contoh yang bagus. Pengguna tidak peduli tentang berapa banyak kata kunci yang dapat dimasukkan oleh beberapa perancang web amatir ke dalam sebuah halaman, sehingga metode pencarian tradisional kebanyakan tidak berguna. Dengan menyesuaikan algoritma pencarian untuk memberikan peringkat yang lebih tinggi ke situs-situs populer dan yang direferensikan dengan baik, Google datang sangat mendekati untuk mencocokkan dengan tepat apa yang diinginkan pengguna.

Sebagian besar referensi di bawah ini adalah pro-pencarian, tetapi saya pikir kartun berikut ini benar-benar menyentuh inti permasalahan. Fitur pencarian dengan sendirinya tidak cukup.

1 . http://www.internettg.org/newsletter/dec00/article_information_foragers.html

information seeking online: a negotiation between user and system

Penting untuk dicatat bahwa mencari informasi tidak sama dengan "menjelajah" tanpa tujuan. Mencari makan mengacu pada berbagai strategi yang dipamerkan para pencari dalam pencarian mereka akan informasi dan bagaimana manusia beradaptasi dengan lingkungan mereka berdasarkan situasi. Akibatnya, di dunia yang kaya informasi tantangan desain yang sebenarnya bukan hanya bagaimana memfasilitasi menemukan dan mengumpulkan informasi, tetapi bagaimana mengoptimalkan waktu para pencari.

2 . http://www.wired.com/science/discoveries/news/2001/06/44321

Menurut penelitian Chi, orang-orang hampir selalu memulai dengan mesin pencari, kemudian terlibat dalam apa yang disebutnya berselancar "hub-and-spoke": Mereka mulai di pusat, dan mereka mengikuti jejak berdasarkan aroma informasinya.

3 . http://www.wqusability.com/articles/search-is-normal-upa2008.pdf

Salah satu pola yang mengejutkan adalah bahwa banyak pencarian menunjukkan bukti yang jelas tentang 'pencarian melompat' - menggunakan kotak pencarian sebagai cara pintas yang mudah untuk konten yang diketahui; misalnya, sekitar 10% pencarian mencari kursus dengan nomor kodenya.

4 . http://www.useit.com/alertbox/20050509.html

Pengguna sekarang memiliki harapan yang tepat untuk perilaku pencarian. Desain yang menggunakan model mental ini tetapi bekerja secara berbeda membingungkan.

Pencarian adalah bagian penting dari pengalaman pengguna Web sehingga pengguna telah mengembangkan model mental yang kuat untuk bagaimana itu seharusnya bekerja. Pengguna berharap pencarian memiliki tiga komponen:

  • Kotak tempat mereka bisa mengetik kata-kata
  • Sebuah tombol berlabel "pencarian" yang mereka klik untuk menjalankan pencarian
  • Daftar hasil teratas yang linier, diprioritaskan, dan muncul di halaman baru - halaman hasil mesin pencari (SERP)

Dalam pengujian pengguna, orang memberi tahu kami bahwa mereka ingin pencarian di situs web dan intranet berfungsi seperti X, di mana X adalah mesin pencari utama favorit mereka. Untungnya, ketiga mesin utama (Google, Yahoo, dan MSN) bekerja sama: persis seperti yang tercantum dalam daftar di atas.

Lihat juga :

http://www.uie.com/events/virtual_seminars/search_patterns
http://www.smashingmagazine.com/.../designing-the-holy-search-box

14
e.James

Steve Krug dalam bukunya " Jangan membuat saya berpikir " tentang kegunaan menjelaskan bahwa banyak pengguna (dan bukan pengguna komputer canggih) langsung ke kotak pencarian dan tidak tahu cara lain untuk menemukan apa yang mereka inginkan.

Lihat "Fakta kehidupan # 3":

Contoh favorit saya adalah orang-orang (dan saya telah melihat lusinan dari mereka sendiri) yang akan mengetik seluruh URL situs di kotak pencarian Yahoo setiap kali mereka ingin pergi ke sana — bukan hanya untuk menemukan situs untuk pertama kalinya, tetapi setiap kali mereka ingin pergi ke sana, terkadang beberapa kali sehari. Jika Anda bertanya kepada mereka tentang hal itu, menjadi jelas bahwa beberapa dari mereka berpikir bahwa Yahoo adalah Internet, dan bahwa ini adalah cara Anda menggunakannya.

5
Mart

Menurut Jakob Nielsen , studi

menunjukkan bahwa lebih dari separuh dari semua pengguna adalah pencarian-dominan , sekitar seperlima dari pengguna adalah link-dominan, dan sisanya menunjukkan perilaku campuran.

Dia juga menyatakan bahwa "Sebagai patokan, situs dengan lebih dari 200 halaman harus menawarkan pencarian."

Memang, ini adalah artikel 1997 (diikuti oleh pembaruan 2001 ). IMO, dapat diperdebatkan apakah statistik ini sekarang kurang relevan atau lebih relevan hari ini.

3
Hisham

Saya pikir pencarian adalah pelengkap navigasi biasa, hanya dengan mempertimbangkan skenario berikut:

1) pengguna belum pernah mengunjungi situs Anda, ia bertanya-tanya apa yang ada di sana, ia mencari bilah navigasi dan mulai menjelajah, ia kemudian menemukan sesuatu yang menarik dan membacanya dengan seksama.

2) beberapa hari kemudian pengguna yang sama membutuhkan informasi yang ia baca di situs Anda dan memutuskan untuk kembali ke sana. Hal pertama yang ia cari adalah bilah pencarian di mana ia dapat menaruh kata kunci yang ia ingat dari artikel Anda. Jika ia tidak dapat menemukannya, ia akan mencoba menjelajahi situs Anda dengan menggunakan navigasi standar seperti yang ia lakukan sebelumnya, tetapi pengalamannya pasti akan lebih negatif karena ini akan memakan waktu lebih lama dan jika situs Anda diisi dengan konten yang diperbarui secara teratur, bahkan mungkin tidak dapat menemukan artikel kecuali dia mulai menelusuri arsip.

Tentang cara melakukan pencarian, ya Anda harus melakukannya dengan benar jika tidak, jika konten tidak muncul, pengguna dapat berpikir Anda menghapusnya, lagi pula ada alternatif untuk Lucene dan pencarian situs Google sendiri adalah yang cukup layak menurut saya.

1
Michele