it-swarm.asia

Untuk pengguna pemula, apakah lebih baik menjaga seluruh UI terlihat, atau untuk menampilkan menu dan pop-up?

Saya bekerja pada antarmuka pengguna untuk sistem point of sale untuk digunakan di toko ritel. Antarmuka ini akan digunakan oleh kasir sukarela, banyak di antaranya hanya memiliki keterampilan komputer dasar.

Dengan pemirsa ini, apakah lebih baik untuk membangun antarmuka pengguna yang membuat segala sesuatu terlihat setiap saat, atau untuk menyediakan antarmuka sederhana yang menampilkan pop-up dan menu untuk fitur yang lebih canggih?

Dengan kata lain, apakah pengguna pemula lebih suka melihat sebanyak mungkin antarmuka pada satu waktu, atau apakah mereka lebih suka melihat antarmuka yang sangat sederhana pada awalnya, dengan lebih banyak kompleksitas terungkap hanya jika diperlukan?

6
e.James

Secara umum, menampilkan bidang besar dari banyak opsi kurang disukai daripada menampilkan subset kecil dari kategori tingkat yang lebih tinggi dengan label yang jelas, yang memungkinkan pengguna menelusuri kategori yang lebih sempit secara berturut-turut (dengan asumsi kita sedang berbicara tentang " select-a-product " ketik tugas.)

Jika ada beberapa jalur atau opsi yang terlibat dalam aliran checkout, maka umumnya Anda ingin secara progresif mengungkapkan opsi-opsi lanjutan yang diperlukan.

Itu jawaban yang tidak jelas, jadi mungkin membantu untuk mempertimbangkan konteks penggunaan untuk sebagian besar kasir sukarela ini - akankah mereka terus-menerus terpapar ke UI dari waktu ke waktu, sehingga mereka dapat mempelajari beberapa elemen? Apakah mereka hanya memiliki kontak intermiten dengan UI, yang terjadi pada interval yang sangat jauh?

Juga, sistem penjualan seperti apa yang kita bicarakan? PC menjalankan UI web? Aplikasi OS Windows? Kios layar sentuh?

Entri data apa yang akan terlibat? Apakah relawan perlu memilih barang dagangan dari menu tetap? Cukup masukkan harga? Seberapa sering persediaan berubah?

Maaf untuk menjawab dengan banyak pertanyaan, tetapi jawaban yang tepat mungkin tergantung pada detailnya. Jika semuanya gagal, Anda mungkin ingin menemukan outlet ritel di dekat Anda dengan kios checkout sendiri (banyak toko kelontong di AS memilikinya, dan juga Home Depot. IKEA cenderung memilikinya juga, meskipun tidak semuanya. lokasi). Saya pikir use case mirip dengan apa yang Anda hadapi: pengguna yang jarang melakukan kontak dengan sistem penjualan dan membutuhkan pilihan yang jelas dan ringkas selama proses checkout.

10
Ben

Saya akan mempertimbangkan untuk menempatkan fitur-fitur yang umum digunakan agar terlihat setiap saat di tempat yang mudah diakses. Dengan cara ini, pengguna tidak harus melalui begitu banyak lapisan navigasi untuk tugas sehari-hari. Fitur apa pun yang tidak untuk penggunaan sehari-hari dapat disembunyikan di tempat lain dan hanya diungkapkan jika diperlukan.

4
Patricia Ooi

Saya percaya bahwa Anda tidak boleh menampilkan menu atau pop-up. Banyak orang seperti saya: ketika mereka melihat Tip Window atau sesuatu seperti itu mereka segera menonaktifkan jendela pop-up dan menutup jendela. Saya tidak akan menyarankan itu. Coba saja arahkan pada antarmuka pengguna yang mudah dipahami pada awalnya dan biarkan mereka mencari tutorial nanti jika UI Anda kompleks.

2
Dair

Semakin banyak detail yang Anda miliki di layar, semakin mengintimidasi itu, jadi saya pasti akan pergi untuk mengungkapkan bertahap, tetapi dengan pertimbangan sebagai berikut:

  • thyrgle menunjuk masalah dengan pop-up, jadi saya akan mengatakan Anda bisa mengubah layar saat ini atau menggunakan dialog modal saat tindakan pengguna diperlukan.
  • pastikan bahwa skenario paling umum dapat dicapai dengan sangat cepat dengan jumlah klik minimum. Begitu orang terbiasa dengan sistem, mendorong mereka dan menghentikan aliran mereka akan menjadi masalah.
2
Dan Barak