it-swarm.asia

Pro dan Kontra karena memiliki formulir yang sama untuk login, mendaftar dan kata sandi yang dilupakan

Saya perhatikan beberapa situs memiliki bentuk yang sama untuk login, mendaftar dan kata sandi yang dilupakan.

Di bawah formulir Anda memiliki 3 tombol

  • saya lupa kata sandi saya
  • daftar
  • login saya

Apa kelebihan dan kekurangan dalam menggunakan pendekatan ini dan versi apa yang akan Anda gunakan.

17
Gabriel Solomon

Seharusnya selalu ada tautan ke daftar dan lupa nama pengguna/kata sandi di halaman halaman login Anda.

Menggunakan satu formulir dengan 3 tombol berbeda yang berbagi bidang nama pengguna/kata sandi yang sama akan membingungkan. Selain itu, itu mungkin tidak mungkin:

  • Pendaftaran biasanya memerlukan info tambahan selain nama pengguna dan kata sandi (setidaknya, mengetik ulang kata sandi untuk mengonfirmasi).
  • Lupa kata sandi jarang terjadi dan mengharuskan pengguna untuk mengirimkan beberapa bentuk otentikasi lainnya (mis. Pertanyaan rahasia, alamat email mereka pada file, konfirmasi bahwa mereka menginginkannya dikirim melalui email).

Di sisi lain, memiliki area (formulir) terpisah untuk operasi registrasi dan login pada halaman yang sama bisa berfungsi dengan baik.

Registrasi formulir pada halaman login meningkatkan pengalaman bagi pengguna baru (dengan biaya kekacauan untuk pengguna yang ada).

Ini berfungsi dengan baik untuk situs yang tidak sering digunakan kembali dan di mana pengalaman pengguna baru yang lancar menjadi prioritas. Contoh yang bagus adalah situs belanja yang mendapat banyak pengguna pertama kali. Tujuan mereka adalah untuk memesan barang dagangan dengan rintangan sesedikit mungkin. Untuk situs seperti itu, pendaftaran harus terasa sebagai bagian kecil dari checkout. Setelah itu pada halaman yang berbeda terasa seperti langkah samping tambahan dan hambatan dalam proses.

Lupa kata sandi (atau nama pengguna) adalah skenario yang jarang terjadi. Saya pikir halaman terpisah sudah cukup, dan tidak mengacaukan alur kerja utama.

12
dbkk

Tidak ada kemungkinan "pro" untuk memiliki bentuk tunggal seperti yang Anda sarankan yang melebihi "con" yang paling penting: itu akan membingungkan pengguna Anda. Bahkan memiliki formulir bersama untuk login dan registrasi yang adil (seperti yang disarankan Lukas) pasti akan menimbulkan kebingungan. Orang-orang melihat formulir dan mereka menganggap mereka tahu untuk apa itu, dan mereka tidak benar-benar membaca teks tombol, mereka cukup mengkliknya, dengan asumsi bahwa itu akan masuk Anda.

Juga, untuk aksesibilitas dan pengguna tingkat lanjut, bagaimana formulir seperti itu berfungsi jika Anda menekan enter daripada mengklik tombol? Tentu, Anda dapat mengatakan bahwa defaultnya adalah melakukan login, tetapi banyak pengguna DO tekan saja enter setelah mengisi formulir dan jika pengguna mencoba mendaftar dengan cara itu, Anda baru saja mempersulit mereka untuk mendaftar. Itu berarti bahwa Anda kemungkinan besar akan kehilangan pendaftaran itu seluruhnya.

Juga di depan aksesibilitas, bagaimana Anda menyebutkan nama formulir itu? Pembaca layar bergerak dari atas ke bawah, jadi nama formulir digunakan untuk membantu pengguna memahami untuk apa formulir itu. Jika Anda memiliki formulir dengan berbagai tujuan, bagaimana mungkin pengguna mengetahui hal itu?

3
Charles Boyung

Satu-satunya pro saya bisa datang dengan adalah:

  • Semua fungsionalitas ada di satu tempat
  • Anda tidak mengulangi halaman yang meminta data yang sama

Yang tidak terlalu banyak pro sama sekali.

Kontra yang bisa saya pikirkan langsung jauh lebih kuat:

  • Setiap halaman adalah kegiatan yang berbeda dan Anda tidak perlu informasi yang persis sama untuk masing-masing.
  • Anda berisiko membingungkan pengguna.

Ke mana harus pergi untuk - halaman terpisah setiap waktu.

Anda tidak meminta data yang sama dalam setiap kasus dan pengguna yang tidak berpengalaman atau sesekali akan membutuhkan lebih banyak panduan.

2
ChrisF

Yah, sebenarnya saya pikir jika Anda mencoba masuk dan menggunakan kata sandi yang salah, mungkin ada tautan yang muncul seperti "lupa kata sandi?" Ini akan mengirim Anda yang baru melalui email. Karena Anda tidak memerlukan informasi lebih lanjut selain dari email/login yang seharusnya berfungsi dengan baik.

Namun saya akan setuju dengan posting lain, bahwa seharusnya tidak ada tombol pada formulir login tetapi hanya sebuah tautan, yang mengarahkan Anda ke formulir yang meminta Anda untuk email/nama pengguna Anda.

Karena komentar Charles Boyungs saya memikirkan kembali pernyataan saya dan sampai pada kesimpulan, bahwa kritiknya benar-benar baik. Saya masih berpikir, bahwa itu bukan ide yang buruk untuk memberikan kemungkinan untuk mendaftar di formulir login. Ini, karena sering kali pengguna diminta masuk saat mencoba mengakses halaman tertentu, jika pengguna tidak memiliki akun, di sinilah tempat untuk membuatnya mendaftar.

Itu bisa bekerja seperti ini. Formulir ("Formulir Masuk" untuk pembaca layar) memiliki bidang untuk email & kata sandi untuk masuk dan tindakan default saat menekan enter adalah dengan masuk. Namun ada tombol register. Pengguna yang diklik diarahkan ke bentuk yang berbeda dengan semua informasi yang diperlukan (jika ada yang lebih dibutuhkan selain dari email & kata sandi). Jika pengguna memang mengisi email dan kata sandi, itu akan diteruskan ke formulir lain.

Jika Anda tidak memerlukan informasi lebih lanjut, mengklik register akan memberi Anda halaman sukses jika Anda sudah mengisi informasi Anda atau jika tidak, dengan formulir untuk mengisi informasi dan hanya satu tombol "daftar".

Dengan cara ini Anda memiliki 3 bentuk, tetapi Anda dapat menggabungkannya sehingga, menurut saya mudah bagi pengguna dan sangat nyaman.

2
Lukas Oppermann

Alasan utama Anda harus memisahkan mereka adalah untuk menghindari pengguna yang secara tidak sengaja membuat akun baru. Saya mencoba untuk menjadi sama kreatif dengan bentuk seperti ini di masa lalu, dan berakhir dengan banyak pengguna yang mencoba "masuk" menggunakan formulir pendaftaran, dan kemudian bertanya-tanya mengapa semua data mereka telah dihapus.

Meskipun saya tidak membiarkan pengguna yang sudah ada mendaftar, memberikan cukup banyak pengguna, beberapa orang akan salah mengetik email mereka saat login DAN mengklik tombol register yang tidak hanya membuat UX gagal, tetapi juga dukungan pelanggan yang tidak perlu dan masalah churn.

0
catbelly