it-swarm.asia

Mengapa mesin Redbox memiliki penghalang di sekitar pembaca kartu gesek?

Mungkin Anda pernah melihatnya sebelumnya.

Picture of card swipe reader with barriers above and below.

Beberapa inci di atas dan di bawah magnetic stripe reader adalah tonjolan yang memungkinkan cukup ruang untuk menggesek kartu kredit. Rintangannya adalah harga negatif (apakah itu terminologi yang tepat?); mereka membuat kartu kredit dengan canggung.

Saya harus hati-hati meletakkan kartu saya di ruang kecil di atas pembaca untuk memulai. Setelah menggesek saya selalu berakhir dengan memasukkan kartu ke penghalang bawah. Jika seseorang ingin menerapkan hukum Fitts untuk menggesek kartu kredit, dan dengan sengaja melanggarnya, ini sepertinya cara yang cukup baik untuk melakukannya.

Namun, ada harus menjadi alasan hambatan itu ditambahkan, dan tampaknya tidak struktural.

Ada ide?

28

RedBox memiliki masalah beberapa tahun yang lalu dengan orang-orang memasang peralatan skimming kartu kredit pada mesin mereka. Peralatan itu sering dilampirkan ke pembaca kartu kredit yang ada. Itu besar dan tebal, tetapi banyak orang tidak akan menyadari bahwa itu bukan perangkat keras yang tepat. Saya pikir penghalang ini dibuat untuk mencegah skimmers.

The Washington Post: RedBox Peringatan tentang Skimmers Kartu Kredit

40
A.J.

Hambatan melindungi terhadap pemasangan skimmers kartu kredit.

http://www.insideredbox.com/redbox-working-to-improve-credit-card-security/

10
Emil

Ketika pembaca kartu kredit dan blokir diposisikan dengan benar, Anda menemukan bahwa setidaknya setengah dari kartu kredit berada di dalam pembaca ketika Anda mulai menggesekkan. Ini berarti bahwa tidak ada cara untuk menempatkan skimmer pada mesin yang dapat menangkap data seluruh strip. Sekalipun Anda memiliki dua kepala baca, satu di atas dan satu di bawah, masih ada sebagian strip magnetik di tengah yang tidak dapat dipindai di luar pembaca kartu yang ada.

6
Adam Davis

Saya cukup yakin saya tahu jawaban untuk pertanyaan ini. Kami saat ini sedang dalam proses mendesain kios dan pertanyaan besarnya adalah apakah kami akan menggunakan gaya sisipan MSR atau gaya geser depan MSR. Dengan gaya sisipan, yang kami miliki di lebih dari 100 kios, orang-orang selalu memasukkan barang ke dalamnya dan mereka harus sering diganti (harganya masing-masing sekitar $ 80). Apa yang kami temukan dengan gaya gesek adalah bahwa orang-orang entah bagaimana ketinggalan MSR dan memukul kartu mereka di muka kios di atas dan di bawah MSR. Bahkan dengan cat yang dilapisi bubuk, kios akan cepat tergores dan penuh goresan. Alasannya adalah untuk mengurangi biaya perawatan untuk mengganti MSR dan mengecat ulang kios.

3
ADB_IT

Menjawab jika mempengaruhi kegunaan , jawabannya adalah ya . Bagian mana dari kegunaan dan itu adalah persepsi penggunaan itu sendiri seperti itu tidak sejajar dengan yang lain pola penggunaan sehari-hari. Ini meningkatkan kognitif memuat pengguna dalam berpikir bagaimana menghindari goresan kartu saat masuk dan keluar. Luar biasa miskin pengalaman dalam hal motoring .

gerakan tangan adalah dirancang untuk melakukan arc dengan - mudah meningkatkan UX *. Alternatif bisa dengan merancang ini sebagai arc dan juga menyeimbangkan masalah keamanan/penipuan.

Sebagai ahli kegunaan dari sifat murni, kita tidak pernah bisa memenangkan tantangan lain dan harus menyeimbangkan dengan keamanan/penipuan dan kejahatan lain yang diperlukan (dari perspektif UX) :)

1
emeralddove

Mungkin itu untuk mencegah kartu agar tidak mengenai permukaan unit di atas/di bawah gesek? Saya telah melihat gesekan kartu di mana semua Cat aus di bawah gesek dari orang-orang yang menggosok kartu ke permukaan. Ini hanya dugaan, sepertinya tidak terlalu berguna.

1
LoganGoesPlaces

Dugaan saya adalah bahwa ada masalah dengan pembaca itu sendiri:

  • Mungkin tidak berfungsi ketika kartu digesek terlalu cepat
  • Atau mungkin kartu tersebut harus sejajar dengan permukaan (mis. Bagian belakang)

Jika itu masalahnya, kemudian memasukkan kartu dengan penghalang ini memaksa pengguna untuk melakukan semuanya (termasuk swipe itu sendiri) lebih lambat dan meningkatkan kemungkinan kartu dimasukkan secara tegak lurus hingga menyentuh bagian belakang.

Dengan asumsi mereka telah menemukan keterbatasan pembaca kartu terlambat (atau itu lebih murah daripada yang lain untuk memulai), hambatannya adalah perbaikan yang mudah.

Kedengarannya masuk akal?

1
Dan Barak