it-swarm.asia

لماذا يتم قطع اتصال الماوس USB وإعادة الاتصال بشكل عشوائي وغالبًا؟

سيقوم الماوس بإعادة الاتصال/قطع الاتصال (حتى يسمع الأصوات من Windows) ، وسيتم إيقاف تشغيل/إيقاف تشغيل ضوء أسفل الماوس أثناء بدء العمل من جديد.

من الممتع حقًا أن تلعب لعبة (ويحدث ذلك على سطح المكتب أيضًا) حتى يموت الماوس لبضع ثوان ويعود مرة أخرى. في بعض الأحيان لن يحدث ذلك لعدة أيام وفي أوقات أخرى ، سوف يحدث ذلك مرتين أو أكثر خلال 15 ثانية.

لقد جربت فئران سلكيتين مختلفتين ، وجربت عدة منافذ USB (في مقدمة الكمبيوتر ، والجزء الخلفي من الكمبيوتر ، واستخدمت لوحة وصل USB وتوصيلها بالبطاقة التي تتصل بموصلات USB على اللوحة الأم وتضيف بعض منافذ USB إلى الجزء الخلفي من الكمبيوتر ، واشتريت أيضا بطاقة USB 2.0 PCI والتي لم تساعد).

يبدو أنه لا يوجد شيء آخر يعاد الاتصال ، لم يتم قطع لوحة مفاتيح USB الخاصة بي مرة واحدة مثل الماوس ولم يكن لديها أي من الأجهزة الأخرى التي قمت بتوصيلها (كاميرا ويب ، لوحة وصل USB ، أجهزة مختلفة متصلة أحيانًا من خلال كبلات USB وجهاز استقبال الأشعة تحت الحمراء للنوافذ مركز الوسائط عن بعد). لقد قطعت جميع أجهزة USB باستثناء لوحة المفاتيح والماوس ولا تزال المشكلة تحدث.

أعتقد أنه قد يكون هناك خطأ في اللوحة الأم ، ولكن نظرًا لعدم وجود أجهزة أخرى تتصرف بشكل مشابه ، آمل فقط أن يكون هناك نوع من الصراع بين السائقين. لم يكن لتثبيت برامج تشغيل Logitech أي تأثير. يبدو في البداية أنه إذا ذهبت إلى إدارة الأجهزة وإلغاء تثبيت متوافق مع HID الماوس (التي تم سردها و Logitech mx518) من شأنها إصلاح ذلك ، ولكن لا يبدو أنه يعمل بعد الآن أو على الأقل ليس في كل مرة (يحتفظ إعادة تثبيت).

لقد googled "قطع الماوس USB وإعادة الاتصال" ، ويبدو أنه شائع إلى حد ما ولكن لم يتم حل أي من هذه.

التمسك ببعض الخطوات السهلة:

  • يحدث ذلك مع أو بدون تثبيت برامج التشغيل
  • لقد حدث ذلك مع الفئران متعددة على نفس الكمبيوتر
  • BIOS هو أحدث إصدار (P08)
  • برامج تشغيل اللوحة الأم هي أحدث إصدار
  • إدارة الأجهزة لا تسرد أي مشاكل على أي أجهزة USB
  • يحدث مع كل منفذ USB ، حتى بطاقات USB الملحق
  • يحدث عندما تكون جميع أجهزة USB بصرف النظر عن الماوس ولوحة المفاتيح غير متصلة

قرأت أنه ربما يكون صراع IRQ ، وحاولت النظر في ذلك ولكني لم أكن أعرف حقًا ما كان يحدث ، لكنني لم أر شيئًا خاطئًا بشكل واضح.

مواصفات:

  • Q6600 وحدة المعالجة المركزية
  • EVGA 780I SLI اللوحة الأم
  • 4 غيغابايت من ذاكرة الوصول العشوائي
  • لوجيتك MX-518 الماوس
  • ويندوز 7 64 بت
  • EVGA GTX 260 بطاقة الشاشة
  • 650 واط امدادات الطاقة (السكك الحديدية واحدة).
66
Marc

إذا كنت تواجه عمليات تأمين أو إخفاقات الماوس ، فقد يكون ذلك لأن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يقوم تلقائيًا بإيقاف تشغيل الطاقة إلى USB Root Hub.

  1. انتقل إلى لوحة التحكم> النظام> علامة تبويب الأجهزة> وانقر على زر "إدارة الأجهزة".

  2. في نافذة "إدارة الأجهزة" ، ابحث عن العنصر أو العناصر المسماة "وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي." افتحه ، وانقر نقرًا مزدوجًا فوق العنصر الأول المسمى "USB Root Hub".

  3. في مربع الحوار خصائص Root Hub ، انقر فوق علامة التبويب "إدارة الطاقة".

  4. يتم تحديد "السماح لجهاز الكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة" بشكل افتراضي. ألغ تحديد هذا المربع ، وانقر فوق "موافق".

إذا لم يفلح ذلك ، فقم بالشيء نفسه بالنسبة لجهاز إدخال USB - قم بإلغاء تحديد المربع "اسمح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة. (هذا الأمر مناسب لي) وتوقف عن الطريق المزعج الذي سيدخل الماوس ويخرج منه.

63
Aaaayu

من المفترض يمكن أن يحدث هذا بسبب تلف السجل :

يمكن أن تحدث هذه المشكلة عند تلف العداد الجهاز الموجود في HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet. نتيجة لذلك ، يتم تكرار الماوس المتصل بوحدة تحكم USB ويتشوش النظام. يتم تجاهل المحاولات الدورية لإزالة الخداع بعد إعادة اكتشاف الماوس المتصل بوحدة التحكم.

توصي هذه الصفحة باستعادة النظام أو إلغاء تثبيت جهاز USB في "إدارة الأجهزة".

بالإضافة إلى إلغاء تثبيت الجهاز نفسه ، يمكنك إلغاء تثبيت جميع لوحات وصل USB الموجودة على جهازك ، وسيتم إعادة تثبيتها بعد إعادة التشغيل ، كما هو موصى به في مقالة HP هذه تم اكتشاف أجهزة USB بواسطة Windows ولكن لا تعمل بشكل صحيح :

...
5. انقر نقرًا مزدوجًا فوق Universal Serial Bus Controllers لتوسيع القائمة.
6. انقر بزر الماوس الأيمن فوق لوحة وصل USB Root Hub الأولى في القائمة ، ثم حدد إلغاء التثبيت. استمر في إلغاء تثبيت جميع محاور USB Root Hub.
...

uninstall root hubs

يمكنك أيضًا إزالة تثبيت جميع السابقة مثيلات الجهاز (ولوحات الوصل الجذر) باستخدام أداة مثل USBDeview . سيُظهر لك جميع الأجهزة التي تم تثبيتها على الإطلاق ، حتى لو لم تكن موصولة حاليًا ، ويمكنك إلغاء تثبيتها من هناك ، لذلك سوف يظهر عنصر "الأجهزة الجديدة المكتشفة" في المرة التالية التي تقوم فيها بتوصيلها. لهم حسب معرف البائع ، وحدد كل ما يتعلق بهذا المنتج ، وانقر بزر الماوس الأيمن ، وقم بإلغاء تثبيت كل منهم.

USBDeview showing unplugged devices

لست متأكدًا مما إذا كان تلف السجل هو السبب حقًا ، ولست متأكدًا مما إذا كان هذا الإجراء يعمل بالفعل على إصلاحه ، لكن الأمر يستحق المحاولة. يبدو أنه يعمل من أجل تجربتي الأخيرة مع هذه المشكلة.

7
endolith

بناءً على ما تصفه ، لا يتبادر إلى الذهن على الفور سبب المشكلة التي تراقبها.

بعض الأمور التي يجب أن نضع في اعتبارنا:

  • كلما طالت مدة إعادة إنتاج الفشل ، كلما استغرق الأمر وقتًا أطول لتصحيح الأخطاء ما لم تكن محظوظًا. أفضل رهان لك هو محاولة إيجاد طريقة لإعادة إنتاج الفشل في أسرع وقت ممكن.
  • يمكنك الاعتماد على الخبرة وطريقة متسقة لتصحيح الأخطاء (بمعنى أن أسلوب تصحيح "بندقية" نادراً ما ينتج النتائج المتوقعة - وليس هذا ما أقوله ، وهذا ما تستخدمه).

عادةً ، سأبدأ مع إعداد الحد الأدنى للنظام لاستبعاد المتغيرات (1 وحدة المعالجة المركزية ، 1 وحدة المعالجة المركزية مروحة ، 1 DIMM ، 1 بطاقة الفيديو ، 1 القرص الصلب ، 1 امدادات الطاقة ، وما إلى ذلك). من الأفضل أن يكون لديك جميع مكونات "معروفة جيدًا". ثم ، حاول استبعاد النظم الفرعية. لسوء الحظ ، من المحتمل أن يكون لديك أدوات وموارد محدودة في المنزل ، لذلك عليك أن ترتدي بذكاء.

استبعد نظام التشغيل/برامج التشغيل (سهل إذا كان لديك أقراص مضغوطة ومحركات أقراص احتياطية):

  • هل يحدث هذا عند تشغيل النظام من قرص تمهيد Linux؟
  • هل يحدث هذا مع أي نظام تشغيل آخر مثبت؟
  • هل يحدث هذا مع تثبيت نظيف لنظام التشغيل الحالي؟

استبعد لوحة المفاتيح والماوس:

  • هل تعمل لوحة المفاتيح والماوس/الفئران دائمًا على نظام آخر؟

استبعاد القضبان قوة اللوحة الأم:

  • هل يظل السكة 5V في فتحات USB بالقرب من 5V أم أنها تنخفض (قد يخبرك متر بهذا ، لكن منظار الذبذبات يمكن أن يوفر لك فكرة أفضل إذا انخفض السكة الحديدية)؟
  • كيف تبدو السكة 5 فولت على بطاقة PCI USB؟

قد تحل هذه الإجابة مشكلتك الآن ، لكن نأمل أن تنقلك إلى إيجاد سبب المشكلة.

5
hanleyp

يمكنك محاولة إزالة تثبيت الماوس تمامًا والسماح لـ Windows بإعادة تثبيته.

انتقل إلى لوحة التحكم و إلى الماوس الأجهزة علامة التبويب → الخصائص الأجهزة علامة التبويب> إلغاء التثبيت

سيؤدي ذلك إلى توقف الماوس عن العمل ، لذا استخدم لوحة المفاتيح لإعادة تشغيل الكمبيوتر. عند تحميله ، يجب أن يكون الماوس جيدًا.

3
James

إذا حدث ذلك مع العديد من الفئران وعدة واجهات USB ، فهذا يترك البرنامج. هل تستخدم برنامج تشغيل HID الافتراضي لنظام التشغيل Windows للفئران؟ قد تحاول تثبيت أحدث البرامج من Microsoft: http://www.Microsoft.com/hardware/windows7/support.mspx

هذا ماوس USB عادي ، وليس ماوس لاسلكي ، أليس كذلك؟

كيف تتصرف بعد التمهيد النظيف؟ http://support.Microsoft.com/kb/929135

2
CarlF

كان لدي نفس المشكلة بالضبط مع اثنين من 1600 MX-518 الفئران.

بعد أن فعلت الأولى ، اتصلت بدعم Logitech وسألوني عن المشكلة وطلبوا الرقم التسلسلي ثم شحنوا لي رقمًا جديدًا مجانًا. حدث هذا مرة أخرى مع الثانية ، لكنني فعلت الشيء نفسه وشحن لي 1800 DPI MX518 جديدة. هذا هو الماوس الذي أستخدمه الآن منذ أكثر من عامين وكان رائعًا.

أعلم أنني مارست ضغطًا كبيرًا على سلك الماوس ، وقد يكون ذلك هو السبب وراء ذلك.

هنا هو موقع الويب الخاص بدعم Logitech ، وإذا كان الماوس الخاص بك لا يزال قيد الضمان ، فإنني أوصي بشدة بدعم Logitech .

2
Josh K
  1. انظر إلى سجلات أحداث Windows لمعرفة ما إذا كان هناك أي مؤشر على فشل الخدمة/برنامج التشغيل.

  2. انظر إلى إعدادات اللوحة الأم للأجهزة الطرفية المدمجة.
    تحقق من إعداد USB على دعم رقاقة. الدليل غير واضح فيما يتعلق بالمعنى ، ومع ذلك ، كان لدي نظام أنه عندما يتم تمكين الإرث (1.1 و 2) ، فإن أجهزة USB تنقطع الاتصال.

    من الدليل لا أستطيع أن أعرف على وجه اليقين ماذا يعني الإعداد على هذه اللوحة الأم. إذا تم تعطيل لوحة المفاتيح والماوس على رقاقة (وفقًا يدويًا) على الشريحة ، فقد يبدو أن الإعداد الممكّن يسمح بالوصول إلى أجهزة USB الأخرى خارج النوافذ (مثل التمهيد من USB).

0
jtreser

في حالتي ، أصبحت المشكلة أقل حدة عندما بدأت في استخدام فتحة USB مختلفة.

0
William Jockusch