كيف يمكنني اختبار قابلية استخدام موقع الويب الخاص بي؟
كيف يمكنني تقييم موقع الويب الخاص بي من وجهة نظر سهولة الاستخدام؟
مسألة تحميل! سوف تحتاج إلى إجراء اختبارات المستخدم. حاول قراءة "لا تجعلني أفكر" و "صاروخ جراحة أصبحت سهلة" لستيف كروغ.
يجب قراءة هذا الكتاب لهذا الموضوع وسيوضح لك كيفية إجراء الاختبار.
دع أمك تستخدمه. انا لا امزح. اطلب منها أن تزوره ثم أخبرك بما تفعله ، وتأكد من أنك لست في مكان قريب عندما تحاول ذلك.
ليس من الضروري أن تكون أميًا ، فقط شخص ليس لديه خلفية تقنية ويستخدم متصفحه للقيام ببعض المهام الأساسية فقط.
"اختبار المدخل" مهم ، لكن معظم الأشخاص في المدخل (إن كانوا في مكتبك) لن يكونوا الأشخاص الذين يستخدمون التطبيق فعليًا. بالطبع ، هذا يعتمد على جمهورك المستهدف.
أفضل طريقة لمعرفة مدى سهولة استخدام موقعك ، هي إجراء اختبارات قابلية الاستخدام.
هذه منطقة كبيرة جدًا ، ويتم تنفيذها لصفحات ويب ذات ملفات تعريف عالية جدًا في مختبرات اختبار قابلية الاستخدام الخاصة ، والتي يمكنها تتبع حركة العين أثناء تسجيل الجلسة.
الاختبار
ولكن يمكنك أن تجعل اختبارات قابلية الاستخدام الخاصة بك بنفسك رخيصة ومفيدة. اختبارات أكثر رخيصة عادة ما تكون أفضل من اختبار واحد مكلف. وتريد اختبار موقع الويب الخاص بك قبل الانتهاء من ذلك كله ، بحيث يمكنك تغيير التصميم والوظائف التي لا يفهمها المستخدمون في وقت مبكر من العملية. ما هو مهم للحصول على اختبار مفيد ، هو إعطاء موضوعك مهمة ، واطلب منه أن يشرح ما يفكر فيه ، ولماذا يفعلون ما يفعلونه. ستفاجأ في بعض الأحيان كيف يتفاعل الناس بطريقة لم تتوقعها. تذكر تدوين الملاحظات ، إذا لم تسجل الاختبار.
المواضيع
بالنسبة لمعظم المواقع ، سيكون الأشخاص العاديون أفضل جمهور. إذا قمت بعمل شيء يتطلب معرفة خاصة ، مثل أداة التحليل الإحصائي ، يجب أن تحاول تسليم الموضوعات. إذا كنت تواجه مشكلة في العثور على أشخاص ، فيمكنك التأجير دخولهم واختبار موقع الويب الخاص بك ودفع 20-50 دولارًا لهم.
لم أجربها ، لكنني فكرت في استخدام UserTesting
مقابل 39 دولارًا تحصل عليها:
فيديو للزائر يتحدث عن أفكاره أثناء استخدامك لموقعك
· ملخص مكتوب يصف المشكلات التي واجهوها
هل لدى أحدا منكم خبرة معهم؟
لقد صادفت مؤخرا serFly (لم أحاول ذلك بنفسي). ربما يجب عليك أيضًا التفكير في الحصول على تعليقات من مواقع الويب مثل ConceptFeedback