it-swarm.asia

التسويق على شبكة الإنترنت: مزايا ملموسة يجري على التغريد؟

هل يمكن لأي شخص أن يشرح لي ما يمكن أن يكون ميزة في التواجد على Twitter لموقع الشركة؟ باستثناء حقيقة أنه على الموضة الآن. :)

أنا أسأل لأنه في الكثير من المواقع أجد "الطائر الصغير" مع الكلمات "اتبع لنا على تويتر". رائع أنا أضغط على الطائر وهو يقودني إلى صفحة Twitter الخاصة بالشركة.

لقد شاهدت صفحة Twitter هذه على العديد من المواقع ، لكن هذه الصفحات هي دائمًا قائمة بالرسائل القصيرة التي لا أفهمها. يبدو أن Soem رسالة خاصة ، ويبدو أن بعضها إعلانات من الآخرين.

ماذا يجب علي متابعة في تلك الرسائل؟ كيف يجب أن أقرأ من خلال هذه الرسائل؟

هل يمكن أن تقدم مثالًا حقيقيًا للحياة يوضح ما هو التقدم الحثيث للوجود على Twitter؟

شكر


UPDATE:

مجرد مثال على شركات الاستضافة التي تستخدم Twitter. يرجى إلقاء نظرة وشرح لي ما هي الفائدة ، ما الذي يخرجونه من صفحات تويتر هذه (بالنسبة لي عديمة الفائدة)؟

http://Twitter.com/inmotionhosting

http://Twitter.com/arhoster

8
Marco Demaio

سيبدو دفق Twitter الخام عادةً مغرورًا بالنسبة للمبتدئين ، خاصةً عندما يتم استخدام Twitter بشكل صحيح. عادةً ما يجبر التنسيق القصير (بحد أقصى 140 حرفًا) مكبر الصوت على استخدام لغة محددة للغاية للنطاق ، والتي قد تبدو غريبة بالنسبة إلى الخارج. لهذا السبب قد تشعر بالغربة عند زيارة بعض تدفقات Twitter.

يجب عليك فقط متابعة الشركات/الأشخاص الذين تهتم بهم ، ولن تحتاج إلى قراءة جميع تغريداتهم ، على الأقل الرسائل غير الموجهة (تبدأ هذه التغريدات بـ "somename"). أنشئ معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك على Twitter واتبع تلك التي تهمك. عندما تتابع شخصًا ما ، فإنك لا ترى رسائل موجهة إلى الغرباء وهذا يؤدي عادةً إلى إزالة "الضوضاء الخاصة" التي تراها في صفحة الملف الشخصي على Twitter. إذا وجدت التغريدات من شخص ما مملاً أو متكررة جدًا ، فتوقف عن متابعتها. سقسقة ، إعادة التغريد والرد بحكمة. عندما يتم ذلك بشكل جيد ، سيبدأ الناس في متابعتك.

تويت بعض الشركات عن إعلان معقول قصير ، مثل قائمة مملة طويلة من عناوين الأخبار القصيرة. تمكنت الشركات الأكثر ذكاءً من التعامل مع "أتباعهم" - الأشخاص (العملاء عادة) الذين يهتمون بطريقة أو بأخرى بما تفعله الشركة. الشركات التي تمكنت من القيام بذلك لديها "خط مباشر" لعملائها/المعجبين الأكثر صلابة هناك. يمكنهم الدردشة ذهابًا وإيابًا معهم كمجموعة جماعية وأكثر فرديًا.

أود أن أقول إن موقع تويتر له قيمة لشركة ما إذا كان بإمكانهم الوصول إلى العملاء أو العملاء المحتملين أو الأشخاص المؤثرين ذوي الصلة من خلال نشاطهم على Twitter - وإذا كان ذلك فقط - تويتر دون إشراك ربما مضيعة للوقت.

الفوائد الواضحة لإشراك الأشخاص المعنيين عبر Twitter هي إبقاء العالم الخارجي على اطلاع دائم بمنتجاتك والحصول على تعليقات من الأشخاص الذين يهتمون بما يكفي لإعطائها ، ولكن يمكنك أيضًا استخدام Twitter لبناء علامتك التجارية كشركة رعاية رائعة الآراء المتعلقة بأمور الصناعة (يمكنك الرد على التعليقات ومشاركة النصائح والتعبير عن رأيك في الأحداث الرئيسية ذات الصلة). إذا تمكنت من القيام بذلك ، فربما تحصل على ولاء أعلى للعميل ، ونتيجة لذلك ، ستحصل أيضًا على مدخلات كبيرة لتطوير المنتجات في المستقبل ، كما أن التعبير عن آرائك قد يؤدي أيضًا إلى زيادة الوعي داخل شركتك.

يمكن أن تستفيد بعض الشركات من Twitter بينما تضيع شركات أخرى وقتها. إذا كنت تبيع ألواح التزلج الراقية للمراهقين الأثرياء ، فمن المحتمل أن يعزز Twitter مبيعاتك كثيرًا. إذا كنت مخلصًا ، فأعتقد أنك لن تجد موقع تويتر مفيدًا.

تحديث السؤال:

http://Twitter.com/inmotionhosting

محادثات مع العملاء والرد على ردود فعل إيجابية و ردود فعل سلبية - ربما يكون هؤلاء العملاء سعداء بسماعهم. يتابع أيضًا الأشخاص الذين يتصلون به. كلا يمكن بناء الولاء.

إنه يشارك بعض النصائح وهو يعرض جانبًا اجتماعيًا من الشركة من خلال تغريدة عن أعياد ميلاد الموظفين و صور من المناسبات الاجتماعية - هذا هو محاولة لجعله مثيرًا للاهتمام لمتابعة وإظهار الوجه الإنساني. لديه أيضًا بعض التغريدات الشخصية "الآن سأقابل" والتي أعتقد أنه ربما لا يفعلها - لا أتوقع أحدًا.

باختصار ، إنه يشرك العملاء ويظهر جانبًا من الشركة كان من الممكن ألا يلاحظه أحد. غالبًا ما يتم تذكير المتابعين (الذين يقرؤون تغريداته) بوجود الشركة والحصول على علاقة شخصية أكثر مع الشركة.

http://Twitter.com/arhoster

فقط استخدم Twitter كقائمة عناوين الأخبار. لا يبدو أنهم يقضون وقتًا طويلاً في ذلك ولا يبدو أنهم يستخدمون Twitter كوسيلة اجتماعية . ربما يبدأون نشاطهم على Twitter - قد يستغرق الأمر بعض الوقت لتعلم Twitter وإشراك الناس.

6
mawtex

لماذا استخدام Twitter:

  1. إنها طريقة رائعة للتواصل بسرعة وسهولة مع الأشخاص المهتمين بمنتجك/خدمتك/شركتك. يعمل الكثير من الأشخاص على Twitter عندما يكونون على أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف الذكية. الوصول إليهم سهل مثل حرف 140 أو أقل سقسقة.
  2. تغريدات سهلة إلى الأمام. دع أتباعك على تويتر يعلنون عنك. ليس من غير المألوف أن تسمع التغريدات بشكل كبير وجزء كبير من هذا هو أن الناس يرون التغريدات من الأصدقاء والأشخاص الذين يتابعونهم ليكونوا إعلانات شخصية أكثر عشوائية ثم عشوائية.
  3. من السهل. عنجد. هناك مليون طريقة لاستخدام Twitter وكلها سهلة.
  4. انها تساعدك على بناء الشبكة. ليس فقط متابعيك جزءًا من شبكتك ، ولكن أيضًا متابعوهم إذا قاموا بإعادة تغريدك.

لا تستخدم تويتر:

  1. إذا كنت لا تخطط لتكون شبه نشط. ليس عليك التغريد كل يوم ، ولكن إذا لم تبق نفسك نشيطًا ، فقد لا تبدو مثيرة للاهتمام أو ذات صلة بالعديد من المتابعين.
  2. لنشر الرسائل الشخصية. فصل الأعمال عن المتعة.

العشوائية:

  1. يعد Twitter طريقة رائعة للتعامل مع مشكلات خدمة العملاء. كثير من الناس سوف يشكون على تويتر ولكن ليس لك مباشرة. هذه طريقة رائعة للقبض على هؤلاء وتحويلهم إلى تجربة خدمة عملاء ممتازة. أنا شخصيا رأيت هذا يتم مرات عديدة من قبل الشركات الكبيرة.
  2. محاولة إنشاء علامة التجزئة الخاصة بك. سيسهل عليك العثور على التغريدات التي تخصك.
  3. اتبع الأشخاص المرتبطين بمنتجك/خدمتك. قد يتبعونك في المقابل.
  4. لا تتوقع أن تأتي أشياء رهيبة ضخمة من Twitter. إنها مجرد واحدة من العديد من الأدوات التي يمكن لشركتك استخدامها لتسويق نفسك وحتى تقديم خدمة جيدة للعملاء.
4
John Conde

لديّ عميل يتسم بالوساط الاجتماعي للغاية. إنها تويت عدة مرات يوميًا في بعض الحالات ، دائمًا مع رابط bit.ly لأحدث أعمالها. أيضًا ، يتم تحديث Facebook و linkedin بأحدث تحديثات الموقع.

من ناحية حركة المرور ، تستقطب وسائل التواصل الاجتماعي ضعف عدد الأشخاص مثل Google (على الرغم من التركيز الشديد على تحسين محركات البحث) ، كما أن صناعتها مشبعة (أعتقد أن السماسرة وتجار السيارات وما شابه ذلك يتم الإعلان عنها بشكل مبالغ فيه) وبالتالي فإن برنامج AdWords باهظ الثمن ، لكن إنها تحصل على انطباعات عالية الجودة مجانًا بفضل وسائل التواصل الاجتماعي.

كن على دراية ، للقيام بذلك بشكل صحيح كما لو كانت تحتاج إلى التصميم ، والاهتمام بالتفاصيل ، والأهم من ذلك كله.

1
bpeterson76